返金・キャンセルポリシー
最終更新日:2026年6月17日
Middlefは、35歳以上の男女が安心して交流できる大人の会員制コミュニティです。
本ページでは、Middlefの有料会員プランに関する返金・キャンセルの取り扱いについて定めます。
- 対象となるプラン
Middlefの有料会員プランは、以下の通りです。
・単月30日プラン:480円
・年契約プラン:1,980円
単月30日プランをご利用中に、更新手前で年契約プランへ申し込む場合、単月分480円を年会費1,980円に充当できます。
この場合、追加のお支払いは1,500円です。
- キャンセルについて
有料会員プランは、決済完了後にサービスの利用権限が付与される性質上、お客様都合によるキャンセルは原則としてお受けしておりません。
決済完了後の申込取消、利用開始後のキャンセル、期間途中での解約による返金、日割り返金は行っておりません。
- 返金について
以下の場合を除き、決済完了後の返金は原則として行っておりません。
・同一内容の重複決済が確認された場合
・Middlef側のシステム不具合により、有料会員機能が利用できない状態が継続した場合
・決済処理上の明らかな誤りが確認された場合
・法令上、返金または取消対応が必要と判断される場合
・運営が個別に返金対応が必要と判断した場合
上記に該当する可能性がある場合は、通報・ご意見ページよりお問い合わせください。
- 利用停止・退会処分の場合
利用規約に違反する行為が確認された場合、Middlefは会員の利用制限、投稿削除、アカウント停止、退会処分等を行う場合があります。
この場合、すでにお支払いいただいた利用料金の返金は行いません。
- 30日プランから年契約プランへの移行について
単月30日プランをご利用中に、更新手前で年契約プランへ申し込む場合、単月分480円を年会費1,980円に充当できます。
この取り扱いは、Middlefが定める移行条件を満たす場合に限ります。
- お問い合わせは→こちらから
